1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern einzelne Funktionen, Formulare, Karten, Tracking- oder Kommunikationsdienste genutzt werden, kann es jedoch zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.
2. Verantwortlicher
Alexander Stellwag
Albstraße
73066 Uhingen
DE
Telefon: +49 174 9990800
E-Mail: info@prestige-center.de
Website: https://prestige-center.de
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage, Registrierung, Kommunikation oder eines Auftrags freiwillig mitteilen oder wenn die Verarbeitung technisch erforderlich ist.
Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:
- Name
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Fahrzeugdaten
- Standortdaten, z. B. bei Abschleppaufträgen
- Auftragsinformationen
- übermittelte Fotos, Dokumente oder sonstige Dateien
- technische Nutzungsdaten bei der Verwendung externer Dienste
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Auftrags, zur internen Disposition, zur Kommunikation oder zur gesetzlichen Dokumentation verwendet.
4. Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien.
Dies sind beispielsweise:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Uhrzeit der Serveranfrage
- aufgerufene Datei / aufgerufene Seite
Diese Daten sind nicht unmittelbar bestimmten Personen zuordenbar und dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.
6. Kontaktformular / Auftragsformular
Wenn Sie uns per Formular Anfragen oder Aufträge zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung, zur Bearbeitung Ihres Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich.
7. OpenStreetMap
Auf dieser Website können Karten und Kartendaten von OpenStreetMap eingebunden werden. Dabei kann es technisch erforderlich sein, dass Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen und angeforderte Kartenelemente an externe Kartendienste oder Tile-Server übertragen werden.
Die Einbindung erfolgt nur, wenn Kartenfunktionen aufgerufen oder in unserem Consent-System freigegeben wurden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
8. Google Maps
Sofern auf dieser Website zusätzlich Google Maps zur Darstellung von Karten oder Routen eingesetzt wird, kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Maps wird nur geladen, wenn die entsprechende Kategorie für Karten / externe Inhalte freigegeben wurde oder die Einbindung technisch zwingend erforderlich ist.
9. Google Analytics
Sofern Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
10. Google Ads / Conversion Tracking
Sofern Google Ads, Conversion-Tracking, Remarketing oder ähnliche Werbedienste von Google eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen oder personalisierte Werbung zu ermöglichen, sofern Sie hierzu eingewilligt haben.
11. unpkg CDN
Für einzelne technische Frontend-Bibliotheken, Stylesheets oder Skripte kann das CDN unpkg.com verwendet werden. Beim Abruf solcher Dateien kann Ihre IP-Adresse an den jeweiligen CDN-Anbieter übertragen werden.
Diese Einbindung dient der technisch stabilen Auslieferung von JavaScript- oder CSS-Dateien. Soweit möglich, sollten feste Versionsstände verwendet werden.
12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / Durchführung eines Auftrags
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse, z. B. an sicherer und effizienter Kommunikation
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Auftrags, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
14. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.
15. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Behörde für Baden-Württemberg:
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Baden-Württemberg
16. Datenschutzerklärung – Nutzung von Telegram
Telegram Bot
Zur Kommunikation mit Fahrern und zur Übermittlung von Auftragsdaten kann unser Unternehmen den Messenger-Dienst Telegram verwenden.
Anbieterbezogene Informationen und Hinweise zur Datenverarbeitung finden Sie unter: https://telegram.org/privacy
Wenn über unseren Telegram-Bot kommuniziert wird, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Telegram Benutzername
- Telegram Benutzer-ID / Chat-ID
- übermittelte Nachrichten
- übermittelte Fotos oder Dateien
- Standortdaten, sofern die Standortfreigabe genutzt wird
- Zeitpunkte der Kommunikation
Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung unserer Dienstleistungen, zur Bearbeitung von Aufträgen sowie zur Kommunikation zwischen unserem Unternehmen, unseren Fahrern und gegebenenfalls Kunden verwendet.
Die Nutzung von Telegram erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Wir weisen darauf hin, dass Telegram ein externer Kommunikationsdienst ist. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen direkten Einfluss.
Zweck der Verarbeitung
- Kommunikation mit Fahrern
- Übermittlung von Auftragsinformationen
- Übermittlung von Standortdaten bei Abschlepp- oder Pannenaufträgen
- Übermittlung von Fotos oder Dokumentationen eines Auftrags
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / Durchführung eines Auftrags
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation
Speicherdauer
Über Telegram übermittelte Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Auftrags, zur Dokumentation oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Hinweis zur Nutzung durch Fahrer
Unsere Fahrer nutzen Telegram ausschließlich zur:
- Entgegennahme von Aufträgen
- Übermittlung von Standortdaten
- Dokumentation von Fahrzeugzuständen durch Fotos
- Kommunikation mit der Zentrale
Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.